根據(jù)2010年9月3日甘肅省人民政府第62次常務(wù)會(huì)議《甘肅省人民政府關(guān)于修改〈甘肅省物業(yè)管理辦法〉的決定》修正

　　第一條  根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條　本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)適用本辦法。

　　新建住宅區(qū)和配套設(shè)施比較齊全的原有住宅區(qū)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。

　　配套設(shè)施不全的原有住宅區(qū)，由所在城市人民政府有關(guān)部門和公有住房出售單位籌措資金，組織整治，創(chuàng)造條件，逐步實(shí)行物業(yè)管理。

　　配套設(shè)施比較齊全的大廈、工業(yè)區(qū)等其他物業(yè)，推行物業(yè)管理。

　　第三條　省建設(shè)行政組長部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的統(tǒng)一監(jiān)督管理，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政組長部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

　　其他有關(guān)行政組長部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，做好相關(guān)的監(jiān)督管理工作。

　　第四條　縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)扶持物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠政策。

　　第五條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后30日內(nèi)，向物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理部門申請資質(zhì)證書,并按資質(zhì)等級(jí)從事物業(yè)管理活動(dòng)。

　　第六條　物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得執(zhí)業(yè)資格證書。

　　第七條　劃分物業(yè)管理區(qū)域，應(yīng)當(dāng)充分考慮共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，遵循方便生活和工作，有利于社區(qū)建設(shè)和管理，降低管理成本，提高服務(wù)水平的原則。

　　第八條　有以下情形之一的，物業(yè)所在地市、區(qū)、縣房地產(chǎn)行政組長部門可以將其確定為1個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，并由1個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理：

　　 (一)屬于獨(dú)立封閉式小區(qū)的;

　　 (二)處于同一街區(qū)或者位置相鄰的;

　　 (三)配套設(shè)施設(shè)備可以共享的;

　　 (四)商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、倉儲(chǔ)等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨(dú)立共用設(shè)施設(shè)備，并能夠封閉管理的；

　　 (五)其他可以整治成一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的。

　　根據(jù)前款第(二)、(三)、(五)項(xiàng)確定的物業(yè)管理區(qū)域，建筑物規(guī)模一般不小于3萬平方米。

　　物業(yè)管理區(qū)域劃分后，縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　第九條　物業(yè)所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。檔案資料應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng)：

　　 (一)物業(yè)管理區(qū)域的范圍、占地面積和建筑面積;

　　 (二)共用設(shè)施設(shè)備情況;

　　 (三)建設(shè)單位、產(chǎn)權(quán)單位;

　　 (四)業(yè)主總戶數(shù)、居住人口、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成比例;

　　 (五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、管理時(shí)間。物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門備案。

　　第十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)按照國家有關(guān)規(guī)定開展活動(dòng)。

　　業(yè)主人數(shù)在50人以上(含本數(shù))100人以下的，由全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì);業(yè)主人數(shù)少于50人，且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

　　業(yè)主人數(shù)在100人以上(含本數(shù))的，可按幢、單元、樓層等為單位推舉業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)，業(yè)主代表一般不得少于30人。

　　第十一條　下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

　　 (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　 (二)制定和修改管理規(guī)約;

　　 (三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

　　 (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　 (五)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;

　　 (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

　　 (七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)的其他重大事項(xiàng)。

　　第十二條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式;但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

　　業(yè)主大會(huì)決定本辦法第十一條第(五)項(xiàng)和第(六)項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定本辦法第十一條規(guī)定的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

　　業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對業(yè)主具有約束力。

　　業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

　　第十三條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付業(yè)主使用的房屋建筑面積達(dá)到50%以上，或者達(dá)到30%以上不足50%，但首個(gè)房屋單元出售并實(shí)際交付使用已滿兩年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)。

　　符合前款規(guī)定的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門，并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;建設(shè)單位未及時(shí)書面報(bào)告的，業(yè)主可以向縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門提出成立業(yè)主大會(huì)的書面要求。

　　第十四條　首次業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成。

　　縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門在首次業(yè)主大會(huì)籌備組成立15日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　第十五條　業(yè)主大會(huì)確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)，可以按照下列方法認(rèn)定專有部分面積和建筑物總面積：

　　 (一)專有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算;尚未進(jìn)行登記的，暫按測繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測面積計(jì)算;尚未進(jìn)行實(shí)測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算;

　　 (二)建筑物總面積，按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。

　　第十六條　業(yè)主大會(huì)確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)，可以按照下列方法認(rèn)定業(yè)主人數(shù)和總?cè)藬?shù)：

　　 (一)業(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按一人計(jì)算。但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按一人計(jì)算;

　　 (二)總?cè)藬?shù)，按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。

　　第十七條　業(yè)主大會(huì)召開時(shí)間按規(guī)定公布后，業(yè)主因故不能參加的，可書面委托代理人參加;業(yè)主代表因故不能參加的，其所代表的業(yè)主可以重新選舉1名業(yè)主代表參加;未書面委托他人和另外推選業(yè)主代表參加的，視為棄權(quán)，但必須服從業(yè)主大會(huì)的決定。

　　第十八條　業(yè)主委員會(huì)委員的組成應(yīng)為5人以上的單數(shù)，具體人數(shù)由業(yè)主大會(huì)確定。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)賦予的職責(zé)作出的決定，對業(yè)主和使用人具有約束力。

　　業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定法律知識(shí)和組織能力的業(yè)主擔(dān)任。

　　業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)成員中推選產(chǎn)生。

　　業(yè)主委員會(huì)不得從事經(jīng)營活動(dòng)，其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供管理服務(wù)的物業(yè)企業(yè)中任職。

　　第十九條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約及業(yè)主委員會(huì)名單等向物業(yè)所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

　　業(yè)主委員會(huì)任期和換屆由業(yè)主大會(huì)決定。

　　第二十條　首次業(yè)主大會(huì)工作經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位或原產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)。無建設(shè)單位或原產(chǎn)權(quán)單位的，由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān);經(jīng)費(fèi)的籌集、管理、使用由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則具體規(guī)定。

　　業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)使用情況每半年以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主監(jiān)督和質(zhì)詢。

　　第二十一條　住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理，未按照規(guī)定進(jìn)行物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的不得開展房屋銷(預(yù))售活動(dòng)。

　　投標(biāo)人少于3個(gè)或者房屋建筑面積少于3萬平方米(包括同一建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)非住宅的房屋建筑面積)，經(jīng)物業(yè)所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　第二十二條　建設(shè)項(xiàng)目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定組織項(xiàng)目綜合驗(yàn)收。分期建設(shè)的項(xiàng)目，其配套設(shè)施滿足使用功能要求的，經(jīng)分期驗(yàn)收合格后，方可交付使用。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的，建設(shè)單位不得交付使用，產(chǎn)權(quán)管理部門不得辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收報(bào)告報(bào)市、縣房地產(chǎn)行政組長部門備案。

　　第二十三條　建設(shè)單位或前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下，辦理資料、設(shè)施設(shè)備、物業(yè)共用部位及其他應(yīng)管事項(xiàng)的物業(yè)管理移交驗(yàn)收手續(xù)。

　　第二十四條　商品房銷(預(yù))售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)參照國家建設(shè)部制定的示范文本，制定臨時(shí)管理規(guī)約與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，作為房屋買賣合同的附件。房屋買賣合同應(yīng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

　　第二十五條　規(guī)劃、設(shè)計(jì)新建住宅小區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照不低于開發(fā)建設(shè)住宅總建筑面積的2‰—3‰的比例確定物業(yè)管理用房。但最低不能低于40平方米。物業(yè)管理用房應(yīng)為地面以上，且設(shè)有服務(wù)廳、辦公用房、衛(wèi)生間、庫房等設(shè)施。

　　第二十六條　建設(shè)單位不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓物業(yè)共用部分的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　任何單位和個(gè)人不得侵占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分。

　　利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營性活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

　　第二十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停車場(庫)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人使用。停車位不得轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人;停車位滿足業(yè)主需要后仍有空余的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后，可以臨時(shí)有償提供給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人使用。所得收益應(yīng)按前條規(guī)定使用。

　　第二十八條　普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和級(jí)別管理，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，由省物價(jià)、建設(shè)行政組長部門制定。

　　普通商品住宅小區(qū)以外的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

　　物業(yè)管理費(fèi)按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。

　　第二十九條　建設(shè)單位未售出的及業(yè)主購房未入住的空置物業(yè)，應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。繳納比例為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%，但不得因此而增加其他業(yè)主的負(fù)擔(dān)。

　　第三十條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下事項(xiàng)：

　　(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用;

　　(二)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(六)辦公費(fèi)用;

　　(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(八)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。

　　第三十一條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供暖、燃?xì)?、通訊等單位?yīng)當(dāng)收費(fèi)到戶，服務(wù)過程中產(chǎn)生的損耗由供應(yīng)單位承擔(dān)：

　　 (一)業(yè)主專有部分以單個(gè)業(yè)主作為最終用戶;

　　 (二)業(yè)主共有部分以共有業(yè)主作為最終用戶。

　　第三十二條　專有物業(yè)部分有危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權(quán)益的，所有人應(yīng)當(dāng)及時(shí)修繕。業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)通知后，仍未進(jìn)行修繕的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行修繕。費(fèi)用由所有人承擔(dān)。

　　共用物業(yè)部分危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權(quán)益的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行修繕，維修費(fèi)用由共用物業(yè)部分所有人承擔(dān)。

　　物業(yè)出現(xiàn)必須維修養(yǎng)護(hù)的情形，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)行維護(hù)的，縣級(jí)房地產(chǎn)行政組長部門應(yīng)當(dāng)督促實(shí)施。

　　第三十三條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定時(shí)限完成前期物業(yè)服務(wù)的招標(biāo)投標(biāo)工作：

　　 (一)新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成;

　　 (二)預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成;

　　 (三)非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成。

　　市、縣、區(qū)房地產(chǎn)行政組長部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理。

　　前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)基本情況，管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用，雙方權(quán)利和義務(wù)，合同期限，違約責(zé)任等。

　　第三十四條　業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系業(yè)主的書面同意，且不得影響物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共空間使用、維護(hù)。

　　第三十五條　住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。

　　專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

　　第三十六條　供排水、供電、供氣、供熱等經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)按以下規(guī)定負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備(業(yè)主自行增加的設(shè)施設(shè)備除外)的維修、養(yǎng)護(hù)和更新：

　　 (一)業(yè)主終端計(jì)量水表及以外的供水設(shè)施設(shè)備;

　　 (二)業(yè)主終端計(jì)量電表及以外的供電設(shè)施設(shè)備(集中設(shè)表的，為用戶戶外的供電設(shè)施設(shè)備);

　　 (三)業(yè)主燃?xì)庥镁?、連接燃?xì)庥镁吣z管以外的燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備;

　　 (四)業(yè)主戶外分戶閥及以外的供熱設(shè)施設(shè)備;

　　 (五)業(yè)主樓外排水井及以外的排水設(shè)施設(shè)備。

　　第三十七條　房屋業(yè)主或使用人不得隨意改變房屋的總體設(shè)計(jì)功能和公共設(shè)施使用功能。確需改變的，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和結(jié)構(gòu)安全標(biāo)準(zhǔn)，并征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書面同意。

　　業(yè)主或者使用人不得有以下行為：

　　 (一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途;

　　 (二)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺(tái)、天臺(tái)、屋面等進(jìn)行違章鑿、拆、搭占等;

　　 (三)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性危險(xiǎn)物品和超過荷載的物品;

　　 (四)利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)。

　　 第三十八條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求提前解除物業(yè)合同，應(yīng)提前兩個(gè)月告知業(yè)主委員會(huì)，按規(guī)定做好各項(xiàng)移交工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　 業(yè)主大會(huì)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提前60天通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　 業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出或不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的，由房地產(chǎn)行政組長部門責(zé)令其限期退出或移交;逾期拒不退出或移交的，處1萬元以上3萬元以下罰款，并在資質(zhì)等級(jí)核準(zhǔn)時(shí)不予核準(zhǔn)。

　　 第三十九條　業(yè)主、使用人或者其他單位和個(gè)人違反本辦法第三十七條規(guī)定的，由縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政組長部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，按情節(jié)輕重，可以并處1000元以上3萬元以下罰款。造成他人損失的，應(yīng)賠償損失。

　　 第四十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、使用人違反本辦法的，按照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

　　 第四十一條　房地產(chǎn)行政組長部門及其工作人員未按規(guī)定履行職責(zé)，嚴(yán)重影響本行政區(qū)域物業(yè)管理的，依法追究直接負(fù)責(zé)的組長人員和有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任;玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　 第四十二條　本辦法中以下用語的含義：

　　 共用部位，是指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　 共用設(shè)施設(shè)備，是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　 第四十三條　本辦法自2006年5月1日起施行。